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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以侨批为桥 2026年广东社科普及周主题日活动在潮州举办

　　潮州6月15日电 (记者 方伟彬)2026年广东社会科学普及周主题日活动14日至15日在潮州韩山师范学院举办。

启动仪式现场。广东省社科联 供图

　　活动由广东省社科联主办，韩山师范学院、潮州市社科联联合承办，紧扣“侨批文脉”核心，通过启动仪式、基地授牌、新书发布、主题展览等多元形式，集中展现广东社科普及高质量发展成果。

　　潮州市委书记何晓军，省社科联党组书记、专职副主席李宜航，韩山师范学院党委书记吴青川等出席活动。

　　6月14日，何晓军与李宜航座谈，围绕潮汕文化活化、校地协同赋能“百千万工程”等深入交流。次日启动仪式上，吴青川指出，侨批是世界记忆遗产与联结海内外侨胞的精神纽带，韩师将依托侨乡优势，推动社科研究与非遗传承深度融合。

　　李宜航表示，本次活动是“传承之约”“创新之举”“发展之行”，将推动社科普及从“静态宣讲”转向“沉浸式体验”，为广东文化强省建设凝聚力量。

活动现场。广东省社科联 供图

　　此次活动以侨批为桥，既是对百年侨心的深情回望，也是社科赋能地方发展的生动实践。广东正以守正创新之姿，推动侨批文化“活”在当下，为“再造一个新广东”注入磅礴精神力量。(完)

本周研究机构披露行业动态以侨批为桥 2026年广东社科普及周主题日活动在潮州举办

　　潮州6月15日电 (记者 方伟彬)2026年广东社会科学普及周主题日活动14日至15日在潮州韩山师范学院举办。

启动仪式现场。广东省社科联 供图

　　活动由广东省社科联主办，韩山师范学院、潮州市社科联联合承办，紧扣“侨批文脉”核心，通过启动仪式、基地授牌、新书发布、主题展览等多元形式，集中展现广东社科普及高质量发展成果。

　　潮州市委书记何晓军，省社科联党组书记、专职副主席李宜航，韩山师范学院党委书记吴青川等出席活动。

　　6月14日，何晓军与李宜航座谈，围绕潮汕文化活化、校地协同赋能“百千万工程”等深入交流。次日启动仪式上，吴青川指出，侨批是世界记忆遗产与联结海内外侨胞的精神纽带，韩师将依托侨乡优势，推动社科研究与非遗传承深度融合。

　　李宜航表示，本次活动是“传承之约”“创新之举”“发展之行”，将推动社科普及从“静态宣讲”转向“沉浸式体验”，为广东文化强省建设凝聚力量。

活动现场。广东省社科联 供图

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岁末是金融服务的“大考期”，业务量激增、客户需求多元叠加。张家口农商银行宣泰支行聚焦柜面运营核心环节，以“压降投诉、提升质量、优化体验”为目标，将精细化服务贯穿业务全流程，全力保障年末金融服务“高效、暖心、零投诉”。

精准施策降投诉，筑牢服务“防护墙”。投诉压降的关键在“源头化解”。该支行建立“投诉分析-问题整改-长效监督”闭环机制，每月梳理投诉数据，聚焦“业务办理耗时久、政策解释不清晰、特殊需求响应慢”三大高频问题，针对性制定解决方案。针对老年客户对智能设备操作不熟悉的问题，在柜面设置“爱心指导岗”，由专人协助完成手机银行绑定、密码重置等操作；针对业务流程复杂导致的耗时问题，优化“资料预审”环节，客户取号时提前核验材料完整性，减少柜面等待时间；同时，开通“投诉快速响应通道”，承诺24小时内反馈处理进度，3个工作日内解决问题，确保客户诉求“件件有回音、事事有着落”。

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