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售后服务上门服务电话，智能分配单据：老顾客一天没来 面馆老板报警救回一命

　　日前，在浙江嘉兴，一家面馆老板顾先生，发现老顾客芦师傅没有像平时一样来店里吃面。芦师傅年过六旬且独居，顾先生多次致电无人接听，便赶往其家中。

　　面馆老板 顾伟光：前一天吃面他说吃不下，我就怀疑了。早上九点多他没来，我就打电话给他。电话打过去没动静，我再赶去他家，敲门也没动静。

　　敲门无人应答后，顾伟光随即报警。辖区派出所民警迅速赶到现场。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：敲门里面是没有声音的，我们也通过隔壁的窗户去看里面是否有人，看到一个老人在床上，喊不应，当时我们也不确定具体是什么情况。

　　考虑到芦师傅独居且年长，民警判断其可能突发疾病，立即联系消防部门到场破门。此时，房东也闻讯赶来并打开房门，急救人员进入后发现，芦师傅瘫倒在床、意识微弱，随即将其送医。经诊断，芦师傅患有糖尿病，当天是因突发低血糖而导致意识模糊，所幸顾伟光及时察觉，目前，芦师傅身体已无大碍。

　　面馆老板 顾伟光：大家像朋友，如果精神不佳，要出去玩都打个招呼，这样我好关心他们。

　　警方和社区工作人员提醒，独居老人家庭可在家中安装监控或紧急呼救装置，以防意外。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：如果再晚几个小时他将会很危险，糖尿病也会引发相应并发症，也会让人出现生命危机，所以我觉得面店老板值得一个点赞。

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请注意！2026年度杭州市少儿医保、大学生医保和其他城乡居民医保参（续）保及缴费手续办理即将截止，截止时间为2025年12月25日。请还没有参（续）保缴费的居民抓紧时间办理相关手续，以免影响明年医保待遇的享受。

如何参（续）保？

参保人员可以通过浙里办App、浙江政务服务网和医保经办窗口等多种方式办理参保登记，参保成功后，可以通过银行委托扣缴城乡居民医保费，也可以通过支付宝、微信、浙里办App等进行自助缴费。另外，大学生参保登记由大学生所在高校统一进行办理，当前还未缴费的大学生请及时自行缴费，以免影响明年医保待遇的享受。

参保、缴费指南

参保人通过“两步走”足不出户就能实现“指尖办”：

登记

通过在“浙里办”App搜索“浙里医保”，选择“我要参保”，线上完成参保登记；

缴费

通过在支付宝、微信搜索“浙江税务社保缴费”，或在“浙里办”App搜索“社保费缴纳”，进行线上缴费。（续保人员无需参保登记，可直接进行缴费）

温馨提醒

根据国家政策规定，自2025年起，除新生儿等特殊群体外，对未在居民医保集中参（续）保期参保缴费的人员，设置参保后固定待遇等待期3个月。为了不影响医保待遇，市民朋友一定要及时参保缴费！如果在此过程中遇到问题，可以拨打电话进行咨询。

参保咨询电话：0571-12393

缴费咨询电话：0571-12366

长图丨田间：的对话