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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

今日官方发布行业研究成果服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

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　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

10月16日至19日，2025年国际冬季运动（北京）博览会在北京石景山首钢园成功举办并圆满落幕。本届冬博会以“向世界，再出发”为主题，展览总面积近2万平方米，吸引了包括Elan、意大利Technoalpin、Doppelmayr等500余家国内外知名品牌参展。作为气膜冰雪场馆领域的领先服务商，约顿气膜积极参与本届盛会，全面展示了其在冰雪场馆建设与四季运营方面的创新技术与系统解决方案。

在开幕式致辞中，国际奥委会名誉委员、中国奥委会副主席于再清指出，中国冰雪产业的跨越式发展离不开国家战略的引领。近期，国家体育总局印发的《关于推动运动促进健康事业高质量发展的指导意见》（以下简称《意见》），进一步为冰雪产业锚定了“服务全民健康、构建更高水平公共服务体系”的发展方向。在此政策指引下，冰雪经济正通过技术应用、装备制造与人才培养等多维度创新，成为推动消费升级、促进区域协调、服务“双循环”新格局的重要力量。

在“冰雪十年破局前行”主题对话环节，约顿气膜创始人罗赟分享了企业推动冰雪运动普及与场馆创新建设的实践思考。他表示，作为冰雪设施建设的重要参与者，约顿气膜致力于通过“低能耗、快部署、全季节”的气膜建筑技术，为室内冰雪场馆的“普惠性”与“四季运营”提供切实可行的中国方案。这一方向与《意见》中“推进服务载体建设”“关注重点人群需求”的要求高度契合。面对新的发展机遇，罗赟指出，冰雪产业的未来不仅在于硬件建设，更在于推动冰雪运动真正融入大众生活。为此，约顿气膜正围绕“普惠化、场景化、数字化”三大方向系统推进，助力冰雪运动突破季节与地域限制。

展会现场，约顿气膜的“冰雪场景四季解决方案”成为关注焦点，吸引了大量专业观众和潜在合作伙伴驻足交流。通过精心设计的模拟沙盘与项目案例展示，企业直观呈现了气膜建筑的技术优势：采用高强度膜材形成无梁柱大空间，通过气压差支撑结构，不仅建设成本较传统建筑降低60%、工期缩短80%，还可借助空气净化与智能温控系统实现全年稳定运营。这一创新方案为南方等非传统冰雪区域发展特色运动项目提供了坚实的技术支撑，现场众多客商表达了浓厚的合作意向。

在媒体采访环节，罗赟进一步介绍了企业的业务进展。目前，约顿气膜的项目已成功落地河南、山东、江苏、云南、福建等全国多个省份，其中云南腾冲项目已成为国家在西南地区推广冰雪运动的示范工程。同时，企业的技术解决方案正稳步走向国际市场，位于印度尼西亚雅加达的冰球馆项目即将落成，将成为东南亚地区开创性的室内冰雪场馆，标志着中国冰雪设施技术在国际化布局中迈出关键一步。

随着《意见》的深入实施，以约顿气膜为代表的企业正通过持续的技术创新与模式探索，将冰雪场馆转化为促进全民健康、服务区域发展的重要载体。其核心气膜技术不仅为“北冰南展西扩东进”战略提供了关键技术支撑，也为构建运动健康与业态融合的新型服务体系提供了实践范例。

通过此次冬博会，约顿气膜充分展示了其领先的技术实力与成熟的解决方案，清晰勾勒了企业未来的发展路径。从服务国家战略到推动中国技术走向世界，约顿气膜正以创新为引擎，致力于让冰雪运动从专业赛场走向大众生活，为全球冰雪产业的均衡与可持续发展持续贡献中国智慧与中国力量。

韩璐(EN053)

第十五届全运会河北省代表团：成立