今日监管部门传达新研究成果ICC{如约削弱}：评论区玩家意见不一未来还{会削吗} 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本月官方更新行业研究报告“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

　　规则被滥用透支信任 商家建议平台合理引导

　　退货，似乎也正在透支商家与消费者之间的信任。有商家坦言，现在看到退货申请，第一反应是“是不是又来薅羊毛的”。一些消费者也说，有时退换货，会收到客服“话里有话”的“嘲讽”。但是，无论买家还是卖家，大家，都需要一个良好的购物环境。

　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

昨日相关部门披露新政策“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

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　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

只能说农工再次被打脸了，其实农工一直猜测说本周不会削弱，毕竟本周没有太多削弱的空间，但是雷火总是让农工比较意外，中午看见公告的时候其实有点天塌了，当然并不是因为削弱而天塌了，而是因为再次被打脸天塌了，至少这次ICC团本的削弱进度会比TOC快很多，不过每次伴随削弱都会迎来一个问题便是评论区玩家们的争吵。

那么这次削弱哪些东西呢？更准确来说这次是再次增加了buff，当然官方也很贴心的说一句如果不需要可以取消该增益buff，虽然说大家觉得简单，但是农工觉得没有几个玩家愿意没苦硬吃，毕竟谁也不愿意取消这个buff来给自己增加难度，所以目前就是ICC开放了两周官方开放了10buff，不过评论区的玩家们也在大打出手。

玩家们就在评论区中大打出口了，有些玩家们觉得普通模式已经很简单了，所以不需要进行开buff，毕竟普通本开10buff的情况很少见，但是农工觉得如果官方按照这个节奏进行开放buff的话，估计下个星期还会开放新buff直到HICC团本的到来，如果真的这样的话，农工觉得确实可以出一键扫荡功能了，毕竟这个更快。

那么该不该削弱呢？至少农工觉得削弱其实没有太多的问题，毕竟农工自己也希望能够快速的打完本，因为现在没有之前那么多时间去开荒去打本，所以只能说希望官方削弱让整体的本速度更快一些，但是希望简单的同时不能削弱游戏的生命周期，如果过度的削弱其实会让部分玩家们快速的AFK，等待下一个版本在回归，那么目前的难度到底如何呢？

对于ICC团本的难度，农工觉得谁说都不准确都会有争议，最准确的其实是数据。从WCL的数据来看会发现打过第一个BOSS的玩家数量接近30万，而打过尾王的数量其实也有14.7万，这个比例四舍五入也达到了50，对比前段时间统计的35%已经出现了很大的提升，所以从数据来看其实WCL团本的整体难度已经不高了。

另外一个数据就是之前线下活动中流出的一种说法便是官方希望将ICC团本的时间压缩到两个小时，而不是根据难度进行削弱，那么以两个小时为界限目前玩家们表现如何呢？目前已经有3353个队伍的时间压缩到了两个小时之内，很多玩家们可能会觉得这个数据似乎有点少，毕竟还有那么团没有将时间压缩进两个小时。

但是从另外一个数据来看目前的整体进度其实比较不错，并且整体难度比较低，WCL有记录的数据一共有5538个，而5538个中有3000多个队伍将时间压缩进了两个小时，绝大部分的队伍时间都集中在三个小时左右，那么农工觉得一半以上的队伍能够将时间压缩进两个小时，至少可以证明ICC团本的整体难度并不高。

所以目前整体来看其实魔兽世界WLK怀旧服ICC团本的整体难度属于比较低的状态，但是目前一个核心问题在于虽然难度简单，但是目前依旧有不少玩家们无法打通ICC，所以目前的削弱或者是buff还会持续，但是农工觉得就目前的状态下，下个星期应该不至于会继续进行增加buff了，如果真的继续增加，那难度确实有点过低了，那么大家觉得呢？/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端

托普：学院携手玩点文化探索传承新可能