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售后服务上门服务电话，智能分配单据：全国职工红色主题阅读活动在四川泸定启动

　　北京6月16日电 (记者 余湛奕)在庆祝中国共产党成立105周年、红军长征胜利90周年之际，“重走长征路 书香悟初心”——全国职工红色主题阅读首场活动，在四川泸定红军飞夺泸定桥纪念馆举行。全国总工会同步发布了职工红色阅读、爱国主义教育主题观影、红色思政课征集、“红心向党”职工文艺创作展演等系列活动，汇聚职工奋进“十五五”的磅礴力量。

6月16日，“重走长征路 书香悟初心”——全国职工红色主题阅读首场活动在四川泸定红军飞夺泸定桥纪念馆举行。　主办方供图

　　活动在沉浸式舞台剧《七律·长征》中拉开序幕，生动再现了“大渡桥横铁索寒”的英勇历史场景。随后围绕“高原铸魂”“巴蜀传薪”“烟火砺行”“强国兴邦”四个篇章依次展开，通过阅读分享、情景诵读、诗歌朗诵、合唱等形式，展现了不同行业劳动者坚守初心、实干奉献的精神风貌。

　　在阅读分享环节，全国劳动模范、“时代楷模”其美多吉结合阅读《习近平与一线职工朋友们》等书籍的感悟，讲述了自己数十年如一日坚守雪线邮路的经历；三星堆博物馆讲解员程静以《古蜀文明映匠心 文脉传承担使命》为题，分享了以匠心讲好中国故事的坚守；“最美外卖配送员”赵明阳结合奔波城市、服务民生的经历，畅谈《简读长征》给予他的精神力量；四川省劳动模范冯攀龙讲述了拜师学艺、攻坚型号任务的历程。活动还以视频形式呈现了身残志坚的外卖骑手熊天宇坚持在送餐间隙读书、用书香点亮逆境人生的故事，令在场观众动容。

　　活动在《再唱山歌给党听》激昂旋律中达到高潮，全体演职人员与观众齐声合唱，深情表达听党话、跟党走的坚定信念。

　　据了解，全国总工会将组织开展20场“重走长征路 书香悟初心”红色主题阅读活动，弘扬伟大建党精神和长征精神，引导亿万职工在阅读中传承红色基因，为全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献智慧和力量。(完)

本月行业协会发布重大政策全国职工红色主题阅读活动在四川泸定启动

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6月16日，“重走长征路 书香悟初心”——全国职工红色主题阅读首场活动在四川泸定红军飞夺泸定桥纪念馆举行。　主办方供图

　　活动在沉浸式舞台剧《七律·长征》中拉开序幕，生动再现了“大渡桥横铁索寒”的英勇历史场景。随后围绕“高原铸魂”“巴蜀传薪”“烟火砺行”“强国兴邦”四个篇章依次展开，通过阅读分享、情景诵读、诗歌朗诵、合唱等形式，展现了不同行业劳动者坚守初心、实干奉献的精神风貌。

　　在阅读分享环节，全国劳动模范、“时代楷模”其美多吉结合阅读《习近平与一线职工朋友们》等书籍的感悟，讲述了自己数十年如一日坚守雪线邮路的经历；三星堆博物馆讲解员程静以《古蜀文明映匠心 文脉传承担使命》为题，分享了以匠心讲好中国故事的坚守；“最美外卖配送员”赵明阳结合奔波城市、服务民生的经历，畅谈《简读长征》给予他的精神力量；四川省劳动模范冯攀龙讲述了拜师学艺、攻坚型号任务的历程。活动还以视频形式呈现了身残志坚的外卖骑手熊天宇坚持在送餐间隙读书、用书香点亮逆境人生的故事，令在场观众动容。

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　　据了解，全国总工会将组织开展20场“重走长征路 书香悟初心”红色主题阅读活动，弘扬伟大建党精神和长征精神，引导亿万职工在阅读中传承红色基因，为全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献智慧和力量。(完)

2025年12月5日，深耕电商服务领域13年的标杆企业玺承集团宣布完成对成都福客人工智能科技有限公司的数千万元战略投资。此次投资后，福客AI正式成为玺承集团旗下专注电商领域的AI智能客服品牌，双方将围绕“智能客服+数据运营+销售转化”深度融合，共同构建电商全链路AI服务新范式，推动行业进入“智能驱动、体验制胜、数据闭环”的竞争新阶段。

作为“中国电商生态服务领军品牌”，玺承集团已构建“教育+咨询+数智+产业+资本”的全周期赋能体系，累计服务超70万电商企业。2025年以来，玺承加速AI布局，5月与阿里瓴羊达成深度战略合作，自主研发的“SealSeek电商AI智能体”即将上线，而此次对福客AI的战略投资，成为其完善AI生态布局的关键一环。据悉，福客AI已完成多轮融资，天使轮由隆领资本领投，Pre-A轮获玺承集团独家投资，目前估值已突破数亿元，未来将剑指“国内AI客服第一股”。

玺承集团联合创始人陈剑标表示，福客AI的核心价值在于超越传统客服的三大能力：其一，实现人效革命与成本重构，系统30分钟快速部署，可承接70%以上重复咨询，“AI+2名金牌客服”即可达到10人团队服务承载力，人效提升5倍；其二，打造销售导向的智能导购，通过自定义Agent与结构化知识库，在对话中完成精准推荐、催付转化，实时识别用户情绪并优化沟通策略，让客服会话成为高转化销售触点；其三，构建数据闭环与智能进化体系，通过可视化数据看板整合多维数据，生成优化建议反哺经营决策，售后场景可自动处理超50%高频问题。

此次合作将实现玺承与福客AI的生态深度融合：技术层面，福客AI智能客服系统将集成至玺承电商服务体系，为不同规模电商企业提供标准化解决方案；数据层面，福客AI积累的用户行为、消费痛点等数据将输入玺承咨询培训体系，形成“服务-数据-策略-执行”的智能闭环；生态层面，玺承将依托14万+企业服务经验为产品提供场景化训练，同时通过资本与产业资源助力福客AI拓展市场。

展望未来，双方将持续推进AI技术在电商经营决策、运营自动化、供应链管理、内容生成等全维度的融合应用，构建覆盖全链条的AI产品与服务矩阵，并推动AI业务板块登陆资本市场，打造电商AI服务领域上市标杆。Perry表示，此次战略合作标志着双方进入“产品共研、生态共享、双向赋能”新阶段，将助力电商企业实现从智能服务到智能经营的系统性跨越，共同迈向高效增长的新电商时代。韩璐(EN053)

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