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售后服务上门服务电话，智能分配单据：实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

　　“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。

　　记者走访多家品牌门店发现，今年“618”购物节期间，叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策，深圳智能产品线下门店人气颇旺，线上订单持续提升，智能数码、全屋智能家电成为消费主流。

　　“我们会实时关注电商平台，让线上线下的价格保持一致。此外，线下门店注重打造沉浸式体验场景，为消费者提供多元体验。”欧阳煌说，现在线上选款、线下体验，线上下单、门店配送，已成为受欢迎的消费模式。

　　华为、影石创新等多家厂商表示，“618”购物节活动开启以来，3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台，线上补贴实现下单自动抵扣，单件商品综合优惠最高可达45%。

　　冰箱贴萌趣上线，香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间，北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”，吸引不少市民。“花草茶配料干净，老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。

　　“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。

　　作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。

　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

今日监管部门发布最新通报实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

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　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

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　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

在金融业服务实体经济迈向高质量发展的新时代背景下，工行宿迁沭阳支行始终坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”的工作理念，将党建工作深度融入经营管理全过程。通过党建引领有效激发内生动力，提升了服务质效，在实现自身高质量发展的同时，也为该行发展提供了坚实支撑。

铸魂强基，筑牢“红色堡垒”。该行将筑牢思想根基作为首要任务。严格规范执行“三会一课”制度，并围绕存款拓展、贷款拓展等具体业务开展专题研讨，确保工作方向不偏离。在队伍建设上，各支部党员不仅带头拓展客户，更建立了传帮带机制，将党建工作渗透到人才培养全过程，打造了一支政治过硬、业务精通的金融队伍。

深度融合，激活“红色引擎”。该行党支部让“红色引擎”在全业务条线高效运转。“党员先锋岗”示范引领。党员在储蓄存款、产品拓展等重点工作中承担重任，其业务量和客户满意度名列前茅。“党建+业务”开拓市场。组织各支部深入商户、苗木、电商等产业园区，宣讲普惠产品，既解决企业融资难题，也拓展了优质客户。“红色防线”筑牢风控基础。定期开展“案例警示在身边”活动，由各支部书记排查各类风险点，确保沭阳支行无重大风险事件发生。

践行初心，彰显“红色温度”。该行将提升客户体验作为检验党建成效的试金石。首先优化服务流程，特事特办，为有需求的客户提供上门服务，用实际行动兑现“服务零距离”承诺。其次投身公益事业连续多年开展“金融知识进社区”、慰问村镇困难家庭、重阳节敬老院送温暖等公益活动，让工行品牌成为有温度、负责任的象征。

硕果盈枝，收获“红色硕果”。扎实的党建工作结出丰硕成果，员工精气神显著提升，该行全员拓展、你追我赶的旺季拓展氛围浓厚，网点负责人之间相互学习，取长补短，提升网点负责人的履职能力。此外，每周六开设客户经理加油站活动，培训重点产品，提升客户经理拓展技能和服务水平，加强队伍建设，为旺季拓展奠定了坚实的基础。

下一步，宿迁沭阳支行将继续深耕党建引领，以更加坚定的信念、更加务实的作风，全力服务地方经济社会发展大局，在新时代金融答卷上续写新篇章。（张天瑞）

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