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售后服务上门服务电话，智能分配单据：浙江首个水上“一站式”解纷中心正式运行

　　杭州6月18日电(王逸飞 王庭轩)记者18日从浙江海事局获悉，浙江省首个水上“一站式”解纷中心——舟山水上“一站式”解纷中心当日在舟山普陀融治理中心正式揭牌，标志着浙江省海事矛盾纠纷化解工作迈入集约化、便民化新阶段。

　　据悉，舟山有着临港海洋产业集聚的区位优势，港口航运往来密集，船舶作业、海上运输、渔业捕捞等产业活动频繁，随之产生的船舶碰撞事故、船员薪资纠纷、海洋污染赔偿等各类水上相关纠纷时有发生。以往水上纠纷处置存在权责交叉、调处分散、法情衔接不足等问题，当事人往往需要多部门往返奔走，纠纷化解效率偏低。

海事调解员与法官在共享法庭开展船员薪资争议调解。浙江海事局供图

　　此次落地的舟山水上“一站式”解纷中心，依托舟山市普陀区成熟的基层融治理体系，整合行政执法、司法审判、基层治理、法律服务等多方资源，集法律咨询、现场调解、线上远程调解、司法确认等服务于一体，真正实现水上纠纷化解“最多跑一地”。

　　该中心最大的优势是完全融入地方基层治理网络。“我们主动对接街道、社区综治网格，海事执法人员和基层治理工作人员信息共享、联合调处，很多小矛盾在萌芽阶段就能就地化解，不用等到矛盾激化再走复杂流程。”浙江海事局相关负责人介绍。

　　在执法司法衔接方面，宁波海事法院安排法官长期驻点办公，内设专业调解室与微型法庭，实现调解、司法确认、庭审审理一体化落地。宁波海事法院相关负责人介绍：“双方达成调解协议的，可现场办理司法确认手续，调解文书直接具备法律效力；针对分歧较大、调解无果的复杂案件，可在中心直接开庭审理，无需当事人异地奔波、多头对接。”

　　此外，海上纠纷涉及利益复杂，当事人易产生对立情绪。为此，舟山水上“一站式”解纷中心还特设心理调解室，配备专业心理咨询人员。

　　据悉，在正式揭牌前，该中心已完成阶段性试运行工作，成功妥善处置多起跨领域、复杂化水上纠纷，并持续精简优化办事流程，有效降低了船员、航运企业的维权成本。(完)

本周官方渠道传达新成果浙江首个水上“一站式”解纷中心正式运行

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专利技术遭盗用，创新成果被侵犯，专利权人该如何维权？11月24日，市知识产权纠纷调委会通过一起实用新型专利侵权的调解案例释法，为专利权人提供低成本、高效率的维权路径。

山西一家机械有限公司成立十余年，专门从事分选机链条设计和制造。2022年，这家公司向国家知识产权局申请一款分选机链条的实用新型专利，该项技术有效提升了浅槽分选机链条的耐磨度，并延长了链条使用寿命，具有较大的经济效益和社会意义。同年底，该专利获得授权，专利权至今有效。然而，去年3月，这家机械公司在一款重介质分选槽设备上发现自己的这项专利技术被盗用，由河北一家制造公司生产销售的分选机链条疑似侵权，专利权人遂提起了实用新型专利侵权诉讼。

考虑到双方均有调解意愿，市知识产权纠纷调委会介入诉前调解。实用新型专利的保护范围以权利要求书内容为准，说明书及附图可辅助解释。判断是否构成侵权的核心，在于将被控侵权产品技术特征与专利必要技术特征逐一比对，确认是否落入保护范围。于是，调解员首先检索涉案专利的法律状态，确定保护范围，并将涉嫌侵权产品进行技术设计特征分解，根据相关证据结合调查结果进一步对比后，初步确认核心技术高度吻合，基本上可以认定构成侵权。

接下来，调解员与涉嫌侵权的制造公司负责人取得联系，表明身份和来意，阐释侵权行为的认定标准、损害赔偿等法律后果及潜在风险。在证据面前，该公司认可存在参照仿制行为，并提出和解诉求。经过多轮沟通协调，两家公司达成和解，涉案制造公司立即停止生产、制造侵权链条，并向专利权方支付经济损失及合理维权费用。此次调解高效解决了跨省知识产权纠纷，既守护了创新成果，又避免了企业陷入长期诉讼，提升了公司合规经营水平。

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