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　　6月18日，正在中国进行国事访问的缅甸总统敏昂莱，乘坐高铁抵达浙江杭州，开启本次中国之行的最后一站。在杭期间，敏昂莱将走访宇树科技等浙江本土科创企业，感受浙江的创新活力。

　　恰逢中国传统端午佳节，到访当日的欢迎晚宴上，一道源自南宋的江南名菜西湖蟹酿橙被端上餐桌——这道穿越八百多年的风雅佳肴，藏着怎样的中华饮食文化密码，又为中缅绵延半个多世纪的“胞波情谊”捎去了怎样的特殊祝福？记者走进西湖边的花家山庄，实地探访这道名菜背后的故事。

　　吴君毅 鲍梦妮 孙杨洋 浙江杭州报道

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　　吴君毅 鲍梦妮 孙杨洋 浙江杭州报道

胶东在线12月18日讯（通讯员孙嘉良）近日，中国光大银行烟台凤凰台支行两名员工专程上门，为卧病在床的老年客户办理重置密码业务，以暖心服务赢得了老人及家属的由衷感谢与高度赞扬。

在一次日常业务咨询中，客户家属向大堂经理反映了一个难题，客户有一笔定期存款到期但银行卡密码忘记，但因身体原因长期卧病在床，无法前来银行办理业务，现在家里急需用钱，一家人非常焦急。了解到情况后，大堂经理第一时间向柜台经理及运管部汇报情况，支行高度重视，启动特殊客户服务预案，统筹安排大堂经理和柜台员工组成上门服务小组，联系老人家属预约上门时间，提前按照要求准备好所需的业务单据和移动设备，到达老人家中后，工作人员首先向老人及家属耐心解释了业务办理的流程、注意事项，在确认老人意识清晰、业务意愿真实的前提下顺利了完成身份核验、密码重置的必备手续。过程中，工作人员全程保持耐心细致、流程专业，充分尊重和保护客户的隐私与权益。

业务办理完毕，客户及其家人连连道谢。中国光大银行烟台凤凰台支行此次高效、暖心的服务举措，是全行践行“阳光服务”理念的生动缩影，展现了金融机构在严格风险管控下的人文关怀与责任担当。未来，中国光大银行烟台凤凰台支行将继续秉持初心，不断优化服务流程，让金融服务的阳光照亮更多角落。

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