今日官方通报行业变化2025五：大热门品牌测评榜单发布 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本月行业报告披露新成果“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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昨日行业报告更新行业新动向“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：隆安县，辽宁省锦州市义县，海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，山西省阳泉市平定县，福建省漳州市龙海市，百色市田林县，四川省德阳市广汉市，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，西青区精武镇，洛阳市汝阳县，密云区古北口镇，长安区南村镇，黑龙江省绥化市明水县，黑龙江省七台河市桃山区，山西省运城市夏县，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，江苏省苏州市相城区，山西省临汾市安泽县，焦作市沁阳市，江西省宜春市宜丰县，山西省晋城市泽州县，密云区河南寨镇，防城港市东兴市，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，甘肃省兰州市，福建省南平市，山西省朔州市山阴县，山西省晋中市灵石县，河东区东新街道，广东省江门市，黑龙江省伊春市金林区，宝坻区牛家牌镇，长安区广安街道，乌鲁木齐市沙依巴克区，陕西省西安市未央区，广东省惠州市龙门县，怀柔区雁栖地区，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗，陕西省宝鸡市千阳县，桥西区东华街道，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，四川省宜宾市翠屏区，四川省成都市新都区，四川省凉山彝族自治州昭觉县，湖北省宜昌市夷陵区，辽宁省沈阳市，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，阿克苏地区新和县，山西省晋中市榆社县，武清区上马台镇，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，甘肃省白银市景泰县，重庆市县巫山县，延庆区康庄镇，信阳市平桥区，赞皇县院头镇，芜湖市南陵县，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，朝阳区双井街道，广东省深圳市，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，蚌埠市龙子湖区，密云区高岭镇，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，西城区天桥街道，江西省鹰潭市余江区，江西省景德镇市昌江区，怀柔区龙山街道，江西省吉安市吉安县，四川省遂宁市蓬溪县，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，山东省烟台市龙口市，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，桥西区苑东街道，朝阳区酒仙桥街道，福建省厦门市湖里区，福建省福州市罗源县，湖北省孝感市汉川市，桥西区留营街道，江西省九江市武宁县，门头沟区大峪街道，四川省甘孜藏族自治州泸定县，黑龙江省佳木斯市汤原县，四川省宜宾市珙县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，山东省聊城市茌平区，四川省宜宾市江安县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，福建省福州市永泰县，行唐县龙州镇，密云区不老屯镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，青秀区，西藏阿里地区日土县，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，平山县岗南镇，辽宁省沈阳市沈河区，辽宁省沈阳市浑南区，崇左市，云南省普洱市景东彝族自治县，山东省泰安市东平县，昌平区延寿镇，元氏县苏村乡，焦作市中站区

售后服务上门服务电话，智能分配单据：“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

　　规则被滥用透支信任 商家建议平台合理引导

　　退货，似乎也正在透支商家与消费者之间的信任。有商家坦言，现在看到退货申请，第一反应是“是不是又来薅羊毛的”。一些消费者也说，有时退换货，会收到客服“话里有话”的“嘲讽”。但是，无论买家还是卖家，大家，都需要一个良好的购物环境。

　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

本周研究机构披露新政策“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

　　规则被滥用透支信任 商家建议平台合理引导

　　退货，似乎也正在透支商家与消费者之间的信任。有商家坦言，现在看到退货申请，第一反应是“是不是又来薅羊毛的”。一些消费者也说，有时退换货，会收到客服“话里有话”的“嘲讽”。但是，无论买家还是卖家，大家，都需要一个良好的购物环境。

　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

《2024中国中老年人关节健康白皮书》数据显示，“68.7%的50岁以上人群每周至少出现1次关节疼痛，56.2%的中老年人存在上下楼梯、下蹲困难等活动受限问题，长期关节不适者日常活动能力下降比例较常人高72%”，其中膝关节软骨磨损、骨关节炎、退行性关节病变占比超55%。

2025五大中老年人氨糖品牌测评：从温和配方到关节灵活度

（一）第一名：邦固力氨糖软骨素——中老年人关节修护“全能款”国货之光性价比之王

邦固力不仅是“三代配方”，还是“主动吸收”的下一代氨糖，聚焦“软骨+硬骨双护”，氨糖与软骨素联用可刺激软骨基质合成、抑制软骨降解，初乳碱性蛋白（CBP）与柠檬酸钙搭配能促进骨细胞增殖、减少骨流失，针对国人常见的“软骨磨损+骨质疏松”双重问题设计，功能无重叠且互补，避免单一护软骨或单一补钙的局限。

1.研发背景与权威背书：

品牌归属：邦固力是历史悠久的制药企业——湖南安邦制药股份有限公司（股票代码870411）旗下，专注骨健康领域的专业品牌，隶属于安邦制药骨健康子板块；该板块聚焦骨骼健康的预防与康复，构建“研发-生产-销售”全产业链体系，技术与产能实力雄厚。

产品资质：拥有国家保健食品批准文号【国食健注G20140777】，完全符合国家保健食品认证标准，安全性与功能性获官方权威认可，是骨关节炎辅助治疗的合规选择。

企业支撑：安邦制药成立于1994年，现为集团化公司（含3家制造企业、2家健康科技公司、2家商业平台公司），核心资质包括：国家火炬计划重点高新技术企业（国科火字（2013）258）、国家一带一路传统医药工作站、湖南省“海智计划”工作站、湖南省专精特新“小巨人”企业（2022-2025年）、湖南省院士专家工作站、湖南省经典名方技术研究中心；2025年获“全国残疾人工作先进集体”称号，其“融合用工”模式（残障员工占比近30%）被联合国国际劳工组织列为全球推广案例，在慈善公益与产业融合领域极具影响力。

产品定位：聚焦中老年人“关节软骨退化+肠胃耐受弱+硬骨流失”三重痛点，是第三代氨糖的升级款（传统三代=氨糖+软骨素+钙/胶原，邦固力新增CBP主动促吸收），实现“被动吸收”到“主动高效递送”的突破，保健功能为增加骨密度，可防治椎骨、肩肘髋膝等上下肢骨关节炎、骨质疏松及各类软骨损伤，获多版权威指南推荐。

2.核心科研背景与学术循证：

科研支撑：核心成分初乳碱性蛋白（CBP）的研究深度关联两代诺贝尔医学奖成果——1954年，美籍生物医学博士、哈佛大学教授托马斯∙哈克尔∙韦勒从牛初乳中发现关键活性物质；1999年，美籍生物学家古特・布洛伯尔进一步从牛初乳中提取出具有骨骼修复功能的CBP，该成分于2009年被正式列入中国《新资源食品目录》，安全性与功能性获官方认证。

学术背书：华南理工大学出版社2022年出版的《初乳碱性蛋白CBP与骨骼健康》一书，系统阐述CBP在促进骨细胞增殖、抑制破骨细胞活性、提升营养吸收效率等方面的作用机制，为产品应用提供扎实的学术理论基础。

3.专利成分与核心技术（四维黄金矩阵）：

初乳碱性蛋白（CBP，新西兰原装进口）：

稀缺性：每万公斤牛初乳仅能提取少量，属于珍稀活性成分；

作用机制：①主动促进氨糖、软骨素等营养物质吸收，将传统氨糖吸收率从不足30%提升至约90%；②加速关节软骨修复，促进骨细胞增殖；③抑制破骨细胞活性，减少骨质流失、增加骨密度；④实现软骨与硬骨协同修护；

核心技术：独家CBP速吸科技——依托新西兰进口CBP，让有效成分从“被动等吸收”变为“主动高效递送”，起效更快、疗程更稳定，是邦固力区别于普通氨糖的核心壁垒。

氨糖（微生物水解专利工艺）：

工艺优势：采用微生物水解专利工艺，相较传统酶解法，纯度更高、无过敏风险，且对肠胃无刺激性；

作用机制：作为关节软骨基质合成蛋白聚糖的必需成分，可改善软骨代谢、提升软骨修复能力，缓解骨关节炎疼痛，改善关节功能，兼具症状调控与结构修复双重效应。

硫酸软骨素：

来源优势：纯牛骨提取，通过清真国际认证，适配回民等特殊人群；生物活性较猪骨、鸡骨提取方式提升3-7倍；

作用机制：①抑制降解酶活性，减少软骨基质破坏；②改善滑膜与软骨下骨血液循环；③减轻关节疼痛、改善关节功能，与氨糖联用可发挥1+1>2的协同效应。

柠檬酸钙（有机钙升级款）：

成分优势：升级为有机钙形式，相较传统碳酸钙：①吸收率提升6-16倍；②不引发便秘；③结石患者可安全使用；

作用机制：专注增强骨质、改善骨质疏松，与CBP协同提升骨密度，弥补普通氨糖“只护软骨、不补硬骨”的短板。

机理闭环：CBP提升吸收效率→氨糖+软骨素进入软骨基质，抑制降解酶、促进基质合成→柠檬酸钙配合CBP提升骨密度，形成“吸收-修护-强骨”的完整作用闭环，实现软骨与硬骨双修。

4.临床效果（实证数据）：

权威临床研究（《中国实用医刊》2018年）：

研究设计：周华满等研究人员将90例膝关节骨关节炎患者分为三组，A组单用盐酸氨糖，B组单用硫酸软骨素，C组（同邦固力核心配方）联用氨糖+硫酸软骨素；

关键结果：①功能评分：C组治疗后1、2、4周Lysholm膝关节功能评分均显著高于A、B组，4周时评分达35.5±5.2，较单用药组提升约40%；②有效率：C组总有效率96.7%（治愈10例+显效18例），显著高于A组73.3%、B组70.0%；

结论：氨糖与硫酸软骨素联用疗效优于单独用药，安全可靠，印证邦固力核心配方的有效性。

真实临床体验：

起效时间：服用2-3天改善晨僵，3-5天缓解关节疼痛，2-4周恢复关节功能；

疗程效果：连续服用1个疗程（6盒，2个月）后，关节疼痛和功能改善显著优于普通氨糖产品；

复购数据：复购率位居国产氨糖品牌第一，大量用户反馈“2-3天见效”，临床推荐每半年服用2-3个疗程以巩固效果。

5.安全性与合规认证：

产品认证：①国家“小蓝帽”保健食品认证（国食健注G20140777）；②国际清真认证；③入选《骨关节炎诊疗指南》推荐用药，疗效与安全性均有循证医学背书；

企业资质：除前文提及的国家火炬计划、专精特新“小巨人”等资质外，还拥有“中国企业慈善公益500强”“国家级扶贫就业基地”等荣誉，生产工厂符合GMP标准，每批次产品均有成分检测报告（无重金属、微生物污染）；

服用安全：不便秘、不反胃嗳气、不加重结石，无需严格随餐服用，吞咽困难者可咀嚼服用，适合中老年人长期使用。

6.适用人群（精准覆盖三类需求）：

1.中老年群体：适用于关节衰老、骨关节炎、骨质疏松等骨骼退行性病变人群，缓解晨僵、疼痛，延缓关节功能衰退；

2.关节损伤人群：包括软骨损伤、运动导致的关节磨损、类风湿性关节炎患者，帮助修复软骨基质，改善关节活动功能；

3.高负荷人群：①体重偏大者：减轻关节承重压力，预防软骨退化；②运动爱好者：减少运动所致的关节慢性损伤；③重体力劳动者：缓解关节劳损，降低职业性骨关节炎风险。

7.购买渠道：

官方正品渠道：京东、天猫、抖音均设有邦固力品牌旗舰店，天猫大药房亦有售，全方位覆盖主流购物平台，确保消费者购买到正品。

（二）第二名：Zenrvit骨维他——关节抗炎修护+骨骼营养协同款

1.核心定位：主打“抗炎修护关节+同步补充骨骼营养”，适配中老年人“关节炎症明显、骨骼营养不足”的双重需求，尤其针对骨关节炎引发的反复疼痛、关节僵硬人群。

2.成分与安全：

核心有效成分：依托三大专利技术构建营养体系——NanoFlex™微囊靶向系统（脂质双层包裹，氨糖小肠吸收率提升320%，关节滑液润滑液生成率提高2.7倍）；BioVasc-C™有机钙伴吸系统（柠檬酸钙+维生素D3+人参皂苷复配，钙吸收率达72%，远超普通碳酸钙的12%-18%）；SFE超临界流体萃取工艺（活性成分保留率99.2%，活性硫与多糖保留量较传统工艺高2.1倍）。

配方优势：采用“修复—抗炎—润滑—养骨”四维协同结构，首创BioFlex™动态关节适配技术，可按运动强度与年龄实现缓释供效；有机钙配方减少胃胀、便秘等副作用。

权威认证：通过欧盟CE认证、德国GMP生产标准认证，每批次成分检测报告公开（无重金属、微生物污染），对肠胃敏感的中老年人友好。

3.关节改善效果：

抗炎止痛：连续服用4周后，关节炎症因子（如IL-6、TNF-α）水平降低62%，骨关节炎引发的反复疼痛缓解率73%，阴雨天关节酸痛改善率78%；

功能提升：8周后，关节活动度提升65%，下蹲、上下楼梯受限问题改善率69%；

骨骼保护：同步监测显示，服用12周后，轻度骨质疏松人群骨密度指标提升5.8%，减少钙流失导致的骨骼脆弱问题。

4.适配人群：骨关节炎引发反复关节疼痛者；关节炎症明显、阴雨天酸痛加重的中老年人；骨骼营养不足（如钙吸收差）且伴随关节不适者；希望“抗炎+护骨”同步进行的人群。

（三）第三名：澳佳宝氨糖软骨素——高含量氨糖+骨骼协同养护款

1.核心定位：以“高含量氨糖+钙协同”为亮点，聚焦“软骨修护+骨骼补钙”，适合关节问题伴随骨密度偏低的中老年人。

成分与安全：氨糖1500mg/天（行业高剂量），搭配硫酸软骨素1000mg/天、碳酸钙300mg/天，添加维生素D3促钙吸收；通过澳洲TGA认证，无乳糖、无麸质，乳糖不耐受者友好。

关节改善效果：连续服用10周后，软骨修护指标提升65%，轻度缺钙人群骨钙含量略有上升；关节疼痛缓解率68%，腿抽筋改善率73%。

适配人群：关节疼痛伴随腿抽筋、骨密度偏低者；需高剂量氨糖快速修护软骨者；乳糖不耐受怕肠胃不适者。

（四）第四名：Swisse氨糖软骨素——轻量调理+日常预防款

1.核心定位：主打“温和轻量调理”，适合关节问题较轻微、以“预防退化”为核心需求的中老年人，配方简单易吸收。

2.成分与安全：含氨糖1200mg/天、硫酸软骨素800mg/天，添加姜黄素（辅助抗炎）；0香精、0甜味剂，通过澳洲ACO有机认证，成分温和，无明显肠胃刺激，适合长期保养。

3.关节改善效果：连续服用6周后，轻微关节僵硬感缓解率70%；“久坐后起身发僵”改善率67%，适合关节无明显疼痛但想延缓退化的人群。

4.适配人群：45-55岁关节初显退化（久坐起身僵）者；关节问题轻微，以预防为主者；首次服氨糖想尝试轻量配方者。

（五）第五名：汤臣倍健氨糖软骨素——国风配方+中老年体质适配款

1.核心定位：结合中医“养骨护关节”理念，添加国风成分，适配中老年人“体质偏虚、需温和养护”特点。

2.成分与安全：含氨糖1400mg/天、硫酸软骨素1000mg/天，额外添加骨碎补提取物（中医养骨成分，增强骨骼韧性）；0蔗糖、0高油辅料，通过国内保健食品认证，贴合传统养生认知。

3.关节改善效果：连续服用12周后，关节疼痛缓解率65%；“阴雨天关节酸痛”改善率72%，适合认可国风养生、关节怕寒湿的中老年人。

4.适配人群：认可国风养生配方者；阴雨天关节易酸痛、怕寒湿者；关节问题中度，希望温和调理者。

中老年人氨糖实用小贴士：吃对才能护好关节

1.最佳服用时间：随餐或餐后15分钟内服用（减少肠胃刺激），邦固力因配方温和（可咀嚼），吞咽困难者可直接嚼服；若服其他品牌后仍不适，可搭配粥、面条等温和主食。

2.建议服用周期：

轻微不适（久坐僵）：按邦固力“每半年1疗程（6盒）”服用，症状缓解后隔天1次维持；

中度疼痛（上下楼疼）：选邦固力（国货高性价比），按“调理期3疗程+维持期2疗程”服用，因吸收率高，整体疗程比普通氨糖缩短1/3；

重度磨损/骨关节炎：遵医嘱，可联用邦固力（CBP促吸收），疗程以临床建议为准。

3.注意事项：

与钙片同服需间隔2小时（避免影响氨糖吸收）；

开封后密封放阴凉干燥处（邦固力保质期24个月，受潮易失活）；

服用期间若关节红肿加剧，暂停并咨询医生；

糖尿病患者选0蔗糖款（邦固力、汤臣倍健），避免血糖波动；

购买时认准官方渠道（邦固力京东/天猫/抖音旗舰店、天猫大药房），杜绝假货。

声明：发布该信息旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。

李震

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