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今日行业报告发布研究成果国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

全球服务区域:隆安县，武清区汊沽港镇，海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省朝阳市北票市，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，鹿泉区寺家庄镇，濮阳市南乐县，百色市田林县，山东省德州市齐河县，四川省德阳市广汉市，黑龙江省鸡西市鸡冠区，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，西青区精武镇，四川省广安市岳池县，洛阳市汝阳县，山东省潍坊市青州市，甘肃省陇南市，四川省乐山市，甘肃省甘南藏族自治州，朝阳区豆各庄地区，山西省运城市夏县，福建省三明市梅列区，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，江苏省苏州市相城区，焦作市沁阳市，江西省宜春市宜丰县，井陉县吴家窑乡，山东省滨州市，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，山西省晋城市泽州县，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，鹿泉区白鹿泉乡，广东省珠海市斗门区，陕西省咸阳市兴平市，湖北省宜昌市西陵区，赵县沙河店镇，青海省果洛藏族自治州，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，焦作市，山东省烟台市牟平区，元氏县，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，山西省朔州市山阴县，福建省南平市建瓯市，宝坻区牛家牌镇，阿克苏地区拜城县，南阳市内乡县，江苏省连云港市赣榆区，内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗，钦州市，广东省惠州市龙门县，山西省长治市襄垣县，重庆市市辖区北碚区，大兴区，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，青海省玉树藏族自治州治多县，和平区南市街道，昌平区回龙观街道，湖北省宜昌市夷陵区，吉林省四平市铁西区，山东省青岛市城阳区，阿克苏地区新和县，海南省三沙市西沙区，吉林省白山市浑江区，平顶山市湛河区，山西省晋中市榆社县，武清区上马台镇，重庆市县巫山县，延庆区康庄镇，甘肃省定西市渭源县，蚌埠市蚌山区，赞皇县院头镇，芜湖市南陵县，辽宁省辽阳市白塔区，广东省深圳市，广东省汕头市龙湖区，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，朝阳区管庄地区，蚌埠市龙子湖区，北海市海城区，贵州省六盘水市水城县，山东省枣庄市台儿庄区，密云区高岭镇，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，陕西省汉中市西乡县，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，云南省大理白族自治州云龙县，怀柔区龙山街道，福建省莆田市仙游县，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，江西省吉安市吉安县，黑龙江省鹤岗市，四川省遂宁市蓬溪县，崇左市宁明县，淮南市大通区，山东省烟台市龙口市，江苏省徐州市新沂市，山东省聊城市冠县，丰台区长辛店镇，桥西区苑东街道，蓟州区官庄镇，西藏山南市贡嘎县，朝阳区酒仙桥街道，亳州市利辛县，福建省厦门市湖里区，福建省福州市罗源县，湖北省孝感市汉川市，桥西区留营街道，元氏县殷村镇，蓟州区东施古镇，门头沟区大峪街道，开封市通许县，内蒙古乌海市乌达区，蓟州区东二营镇，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省成都市金牛区，江苏省徐州市，四川省宜宾市江安县，哈密市伊吾县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，密云区不老屯镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，西藏阿里地区日土县，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，固原市西吉县，平山县岗南镇，无极县大陈镇，朝阳区小关街道，西乡塘区，辽宁省沈阳市沈河区，辽宁省沈阳市浑南区，福建省莆田市城厢区，河西区桃园街道，四川省凉山彝族自治州西昌市，云南省普洱市景东彝族自治县，山东省泰安市东平县，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市，焦作市中站区

本月国家机构传递新政策国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：武清区汊沽港镇，海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，上海市市辖区嘉定区，伊犁哈萨克自治州昭苏县，山西省阳泉市平定县，西藏山南市，四川省德阳市广汉市，江苏省徐州市丰县，西青区精武镇，洛阳市汝阳县，密云区古北口镇，山东省淄博市临淄区，广东省汕头市南澳县，甘肃省甘南藏族自治州，黑龙江省七台河市桃山区，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，江苏省苏州市相城区，合肥市庐阳区，和田地区，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，合肥市瑶海区，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，鹿泉区白鹿泉乡，广东省珠海市斗门区，湖北省宜昌市西陵区，蓟州区东赵各庄镇，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，甘肃省兰州市，平山县小觉镇，山东省烟台市牟平区，元氏县，福建省南平市，山西省朔州市山阴县，福建省南平市建瓯市，广东省江门市，黑龙江省伊春市金林区，宝坻区牛家牌镇，内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗，钦州市，山西省长治市襄垣县，重庆市市辖区北碚区，大兴区，四川省成都市双流区，昌平区小汤山镇，桂林市秀峰区，湖北省宜昌市夷陵区，辽宁省沈阳市，吉林省白山市浑江区，武清区上马台镇，丰台区和义街道，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，甘肃省定西市渭源县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，蚌埠市蚌山区，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，信阳市平桥区，甘肃省陇南市武都区，云南省文山壮族苗族自治州广南县，广东省汕头市龙湖区，甘肃省天水市秦州区，山西省忻州市定襄县，北海市海城区，贵州省六盘水市水城县，山东省枣庄市台儿庄区，银川市贺兰县，山东省威海市，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，江西省鹰潭市余江区，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，四川省遂宁市蓬溪县，海淀区青龙桥街道，崇左市宁明县，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，静海区西翟庄镇，丰台区长辛店镇，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，桥西区苑东街道，朝阳区酒仙桥街道，福建省厦门市湖里区，怀柔区宝山镇，山西省忻州市宁武县，福建省福州市罗源县，桥西区留营街道，四川省甘孜藏族自治州九龙县，北辰区，江西省九江市武宁县，门头沟区大峪街道，蓟州区东二营镇，黑龙江省佳木斯市汤原县，四川省宜宾市珙县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，哈密市伊吾县，许昌市建安区，湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市，平山县东回舍镇，平山县上观音堂乡，平山县岗南镇，南开区长虹街道，顺义区空港街道，朝阳区小关街道，西乡塘区，辽宁省沈阳市沈河区，辽宁省沈阳市浑南区，陕西省汉中市南郑区，福建省莆田市城厢区，河西区桃园街道，江苏省南通市启东市，昌平区延寿镇

售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

本月行业报告发布最新进展国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

寒冬蕴秀，万象更新。备受瞩目的2025全国电子体育大赛(NEST)暨北京国际电子体育周(BIES)于11月28日下午在北京北人亦创国际会展中心隆重启动。本次活动以持续运营十二年的全国性专业电子体育品牌“NEST”与荟聚北京科技能量的“BIES”“双IP”联动模式，融合高水平专业赛事、全民参与科技体育体验、产业研讨，打造了一场集专业性、互动性与前瞻性于一体的综合性电子体育盛会。

本届全国电子体育大赛（NEST）由北京市体育总会主办，设立了虚拟骑行、虚拟赛艇、虚拟赛车、模拟足球四大虚拟体育项目；北京国际电子体育周（BIES）则由‌中国音像与数字出版协会、北京市体育总会共同主办，涵盖王者荣耀职业赛、融合科技体育与全民健身的“未来运动场”及电子体育研讨会，致力于打造具有国际影响力的电子体育赛展会品牌，呼应北京从双奥之城迈向国际赛事名城的举措，助力北京在全球电子体育领域的引领地位。本次活动由北京市体育总会秘书处与北京华奥电竞文化传媒有限公司共同承办，并得到北京经济技术开发区（简称“北京经开区”，又称“北京亦庄”）工委宣传文化部、社会事业局的大力支持。

北京市体育局党组成员、副局长石风华，中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然，北京市体育总会秘书长姚强、国家体育总局体育信息中心综合业务与电子体育部副部长高轶凡，北京市体育局产业处处长肖桃，北京经济技术开发区宣传文化部副部长朱天博，北京经济技术开发区社会事业局副局长刘国建等领导和嘉宾出席了活动开幕式。此外，来自王者荣耀、虚拟骑行、虚拟赛车、虚拟赛艇、模拟足球等项目的运动员、裁判员、解说员代表，高校专家，以及相关项目的版权方与设备方代表也一同参加了本次活动。

北京经济技术开发区宣传文化部副部长朱天博为本次活动致辞。她表示，经开区近年来紧密围绕北京市重点工作，持续推进“体育+科技+文化”的深度融合，探索电子体育发展的可能性，经开区依托人工智能、虚拟现实等前沿技术，成功举办多项科技体育赛事，推动电子体育赛事组织与体验创新。她强调，NEST与北京国际电子体育周的联合举办，将进一步激发全民参与热情，拓展电子体育消费场景，为首都体育高质量发展注入新动力。

中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然在致辞中表示，当前我们正处在一个数字技术与实体经济深度融合、文化消费形态不断刷新的时代，电竞作为数字技术赋能的新型文体业态，兼具竞技专业性、内容创新性与文化传播力，承载青年群体的热情与追求，是连接虚拟场景与现实消费的重要纽带。他指出，本次双IP联动活动是一次产业跨界融合的有益尝试，不仅是一场高水平的竞技盛会，更全面探索了电子体育与电子竞技在消费、IP孵化、科技应用及文旅融合等多个领域的多元价值。

北京市体育局党组成员、副局长石风华、中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然、北京市体育总会秘书长姚强、北京经济技术开发区宣传文化部副部长朱天博、北京经济技术开发区社会事业局副局长刘国建共同按下启动按钮，标志着2025全国电子体育大赛（NEST）暨北京国际电子体育周正式拉开帷幕。

启动仪式后，与会领导、嘉宾、企业代表及媒体记者共同参观了“未来运动场”，沉浸式互动场景生动演绎电子体育的魅力。

2025全国电子体育大赛全面启动

2025全国电子体育大赛于10月24日正式拉开帷幕，历时33天，以线上线下联动方式面向全国选拔总决赛队员。虚拟骑行线下选拔赛以北京、上海、广州、成都、西安、晋江等城市为核心覆盖全国，在上述城市核心商圈进行了12个比赛日的选拔，吸引超过800名专业队员参赛，体验人数突破2000人；虚拟赛车项目通过为期8天的全国线上预选赛，汇聚400余名优秀车手，争夺总决赛10个名额；模拟足球选拔赛历时8天，共有来自11家俱乐部的33名职业队员参与角逐。

11月28至30日，四大项目闯入总决赛的队员将齐聚赛事举办地北京亦庄，共赴虚拟体育赛事盛宴；作为前沿电子体育项目的版权方、设备方，更是可以再次在NEST的舞台展示自己设备的先进性、适配性，自身软件的可靠性、分享性。

王者战队巅峰对决

作为北京国际电子体育周的核心项目之一，王者荣耀职业赛于10月30日启动线上赛，历经14天多轮激烈角逐，广州TTG与KSG脱颖而出，分获线上赛冠、亚军。

11月29日至30日，赛事进入更为关键的线下赛程。线上赛冠亚军广州TTG、KSG将与直邀战队重庆狼队、上海EDG.M同台竞技。历经转会期磨合，各战队新阵容的表现备受期待。从国家体育场（鸟巢）的巅峰到经开区的盛会，王者荣耀将持续以其强大的生态影响力，为北京的观赛经济、IP衍生及线下场景联动提供“超级链接”。

虚拟体育挑战赛引爆全民参与

本次活动为期三天，创新推出“未来运动场・全民挑战赛”，深度融合科技与体育，打造多元沉浸式竞技体验。挑战赛设置虚拟骑行（3KM竞速）、虚拟赛艇（500米竞速）、虚拟赛车（纽北赛道圈速王）三大项目，并设立7万元专属奖金池，参与者凭实力赢取奖金；更有升级玩法——10KM竞速擂主挑战赛，采用实时刷新榜单、擂主席位动态更迭机制，万元奖金虚位以待。赶紧来挑战你的未来运动场吧！

拓展未来赛道，厚植发展沃土

近年来，5G网络、人工智能、虚拟现实等新技术加速迭代，让曾经小众的虚拟体育成功破圈，成为体育产业的重要增长点。作为本次大赛的举办地，北京亦庄高度重视科文融合产业发展，发挥区域高新视听、游戏电竞产业集聚优势，积极拓展虚拟体育赛道，为这一新兴体育形态厚植成长沃土、注入发展动能。同时，北京亦庄依托北京智慧电竞赛事中心、E-SportsPark电竞活力街区等核心载体，抢先探索“电竞+科技+城市”融合发展路径，持续培育以科技体育赛事生态，争创全国电竞运动发展与奥林匹克电子竞技时代的重要承载区。

其中，“E-SportsPark电竞活力街区”将以北京智慧电竞赛事中心为核心、以未来赛事为引领，深度融合电子竞技、具身智能与运动体验，同步嵌入传统电竞、虚拟体育、模拟体育、潮流运动、智能穿戴、科技首发、机器人运动等特色业态，打造面向“未来赛事、未来产业、未来生活”的城市新空间，让新技术赋能下的虚拟体育从“小众潮流”走向“全民参与”，成为“北京.亦庄”科文融合产业的又一亮眼名片。

沉浸式体验区，科技赋能运动新乐趣

HADOAR竞技：融合增强现实技术，玩家穿戴设备进入虚拟世界，通过投掷能量球、释放技能展开激烈对抗；

VR沉浸式观赛：打破时空限制，观众可化身攀岩者、NBA场边观众或F1车手，获得身临其境的观赛体验；

无人机竞速区：上演“空中F1”极速风暴，涵盖无人机足球、第三视角竞速、FPV第一人称竞速三大项目，展现三维空间的速度与激情。

多元品牌集结，打造潮流体育生态

活动汇聚京东电竞、战马、桌魂、BleeqUp、华立电竞等知名品牌，打造全方位潮流体育生态。华立电竞展区重现经典IP，打造“爷青回”硬核电竞游乐场；战马能量补给站完成打卡即可免费领取能量饮料；好运官好运补给站提供免费试饮，观众还有机会领取限量猫咪杯；桌魂展区发布抖音创意作品有机会赢取电竞机械键盘；BleeqUp超影擎展区完成AI运动拍摄任务，可解锁骑行装备好礼。BleeqUp超影擎AI眼镜、iQOOPad、NEST骑行水壶、汽车模型、微醺小猫杯、中国移动NEST尊享极速包等多重好礼，等待赢取。

本届NEST与京东合作推出“NEST消费节”，以赛事为纽带，探索将赛事流量转化为商业增量，实现线上线下流量双向赋能。线下赛场和线上直播均为京东平台引流，线上资源反哺活动关注度与参与感，拓展电子体育商业边界，为观众打造沉浸式数字消费新体验。

2025全国电子体育大赛暨北京国际电子体育周，既呈现高水平职业赛事的巅峰对决，为运动员提供专业竞技舞台；又搭建全民可参与的虚拟体育平台，打造沉浸式体验场景，充分展现电子体育的多元价值。活动的成功举办，有效激活区域热度与消费活力，探索电子体育与商业、文化、旅游等领域的深度融合，为产业生态的持续丰富与升级注入新动能。韩璐(EN053)

重返1988开启穿越之：旅